●詳細：
初回起動時、アクティベーションのためにCircle.msにログインしますが、アカウント・パスワードの入力フォームから先に進まない場合があります。

●対処方法：
Windowsのインターネットの設定に問題がある可能性がありますので以下の操作を順番に行って改善されるか確認をお願いします。 設定を変更した後はPCを再起動するようお願いします。

【Windows Update を行う】
Windows Update でOSを最新の状態にしてください。特に
「ルート証明書の更新」
「Internet Exploler」
に関する更新は必ず行って下さい。 「ルート証明書の更新」はオプションの更新プログラムに含まれていますのでご注意下さい。

「ルート証明書の更新」を個別に行う場合は下記のページから更新プログラムをダウンロードして更新を行って下さい。
ルート証明書の更新プログラム [2011 年 6 月] (KB931125)

【Cookie、JavaScript、Flash を有効にする】
Cookie、JavaScript、Flash を有効にし、JavaScript、Flash については最新版をインストールして下さい。

【インターネットの設定を初期化する】
「コントロールパネル」から「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」を選択し、タブ「詳細設定」内の「InternetExplorerの設定をリセット」を行ってください。

【TLSを有効にする】
「インターネットオプション」のタブ「詳細設定」内の「TSL1.0を使用する」「TSL1.1の使用」「TSL1.2の使用」にチェックを入れてください。

【https://auth1.circle.ms/ を信頼済みサイトに登録する】
「インターネットオプション」のタブ「セキュリティ」内の「信頼済みサイト」を選択して、「サイト」ボタンをクリックしてください。

「このWebサイトをゾーンに追加する」の欄に「https://auth1.circle.ms/」を入力し追加してください。

以上の操作でも問題が解消されない場合は、下記の設定についても併せて確認をお願い致します。

Windows版カタログブラウザ アクティベーションについて
インターネットの設定について

問題が解消されない場合は、お手数をかけますがWindows版問い合わせフォームからお問い合わせ願います。

≫Windows版問い合わせフォーム